LILIEN PFLEGEGESELLSCHAFT mbH
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Information zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Unter Bezugnahme auf das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) besteht die Möglichkeit, sich an einer außergerichtlichen Beilegung zivilrechtlicher Streitigkeiten zwischen Unternehmer und Verbraucher zu beteiligen. Die Teilnahme an diesem Verfahren ist freiwillig und liegt in der Entscheidung des Unternehmers. Unter Bezugnahme auf das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir ab dem 01.02.2017 verpflichtet mitzuteilen, ob wir an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen. Mit dieser Information kommen wir der gesetzlichen Verpflichtung nach.

Das Unternehmen nimmt nicht an der alternativen Streitbeilegung teil, da bereits diverse wirksame interne und externe Mechanismen zur Streitvermeidung existieren, so dass für Unternehmer und Verbraucher kein Mehrwert aus einem zusätzlichen Verfahren zu erwarten ist. Sollte der Unternehmer sich zu einem späteren Zeitpunkt für eine Beteiligung entscheiden, erfolgt hierzu eine gesonderte Information.